Întrebări frecvente
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre EasyBusy. Nu găsești răspunsul? Contactează-ne.
E complicat de configurat?+
Nu. Un wizard te ghidează în 5-7 minute prin ce servicii ai, programul de lucru și prețurile. Dacă te blochezi, ne scrii pe WhatsApp și răspundem în câteva ore.
Clienții mei nu sunt obișnuiți să rezerve online — îi pierd?+
Le trimiți un link, dau click, scriu nume + telefon și aleg ora. Nu trebuie cont, nu trebuie aplicație. E mai simplu decât să te sune. Iar pentru cei care preferă telefonul — îi primești în continuare normal.
Cât costă, sincer?+
Gratuit în limita a 30 programări/lună. După aceea: 69 RON/lună pentru un business cu 1-3 angajați, sau 129 RON/lună dacă ai mai multe locații.
Și dacă vreau să anulez?+
Anulezi din contul tău, oricând, fără să ne suni sau să trimiți email. Datele tale (clienți, programări, istoric) le poți exporta în orice moment.
Funcționează doar pentru saloane?+
Nu. EasyBusy e pentru orice business unde lucrezi pe ore: saloane, cabinete medicale, service auto, instructori, electricieni, freelanceri. Limbajul aplicației se adaptează automat la domeniul tău — nu vei vedea cuvântul „salon" dacă ești dentist.
Dacă nu am angajați, e prea mult pentru mine?+
Dimpotrivă. Planul gratuit + un singur cont sunt perfecte pentru un freelancer sau un owner singur. Treci pe plătit doar când vrei mai multe funcții.
WhatsApp-ul costă în plus?+
Nu. Notificările (confirmare, reminder, anulare) sunt incluse în orice plan. Tu nu plătești nimic extra pentru fiecare mesaj trimis.
Ce se întâmplă cu datele mele? E sigur?+
GDPR conform, servere în Uniunea Europeană, criptare la nivel de bancă. Nu vindem date, nu trimitem reclame clienților tăi, nu folosim datele tale pentru altceva decât să-ți facă aplicația să meargă.
Cum funcționează avansul anti-neprezentare?+
Activezi avansul per serviciu (ex: 50 RON). Clienții plătesc suma înainte de confirmare. Dacă nu apar, avansul rămâne la tine. Folosim Stripe Connect — banii merg direct în contul tău Stripe (legat de IBAN-ul tău). EasyBusy nu reține comision pe avansuri. Stripe percepe taxa lor standard (~1,4% + 1 RON per tranzacție).
Cât durează configurarea inițială?+
10-15 minute pentru configurarea completă: servicii, angajați, program de lucru. Prima adresă de programare este gata în câteva minute. Te ghidează un wizard pas cu pas.
Pot exporta toate datele clienților mei?+
Da. Din Setări → Export poți descărca tot istoricul (clienți + programări + plăți) în format CSV/Excel, oricând. Datele rămân ale tale.
Aveți aplicație mobilă?+
EasyBusy funcționează în orice browser modern (mobile/desktop). Optimizat pentru telefon — nu e nevoie de aplicație separată instalată.
Pot avea mai multe locații sub același cont?+
Da, pe planul Profesional (129 RON/lună). Fiecare locație are propriul program, angajați și pagină publică, cu raportare consolidată în dashboard-ul principal.